Garanție 12 luni all-inclusive
Fiecare utilaj Nanxing achiziționat prin reprezentanța oficială din România vine cu 12 luni de garanție completă — fără costuri ascunse și fără taxe suplimentare pentru intervențiile cauzate de defecte de fabricație.
Ce include garanția
Piese de schimb
Orice componentă defectă din vina de fabricație este înlocuită gratuit, cu piese originale Nanxing.
Manoperă tehnician
Costul intervenției tehnicianului de service este integral acoperit, fără taxă pe oră facturată separat.
Deplasarea tehnicianului
Transportul echipei de service la fața locului, oriunde în România, nu se facturează suplimentar.
Transport și montaj
Livrarea utilajului la fabrica ta și instalarea completă sunt incluse din momentul achiziției.
Instruire operator
Școlarizarea personalului tău pentru operarea corectă și în siguranță a utilajului este inclusă.
Piese din stoc local
Componentele critice sunt menținute în stoc în România, fără așteptare pentru vămuire sau transport internațional.
De ce contează o garanție all-inclusive
Multe garanții din piață acoperă doar piesele, lăsând manopera, deplasarea sau transportul în sarcina clientului — costuri care se adună rapid la prima intervenție. Garanția Nanxing all-inclusive elimină aceste surprize: prețul plătit la achiziție rămâne prețul final, indiferent de câte intervenții sunt necesare în primul an de funcționare.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă „all-inclusive” la garanția Nanxing?+
Înseamnă că piesele, manopera, deplasarea tehnicianului, transportul utilajului și montajul sunt toate incluse în prețul de achiziție, timp de 12 luni, fără facturi suplimentare pentru intervenții cauzate de defecte de fabricație.
Ce nu este acoperit de garanție?+
Uzura normală a consumabilelor (freze, burghie, adezivi, benzi de cant), deteriorările provocate de operare necorespunzătoare sau de intervenții neautorizate asupra utilajului nu intră în garanție.
Ce se întâmplă după cele 12 luni de garanție?+
Utilajul rămâne acoperit de contracte de service post-garanție opționale, iar piesele de schimb originale și tehnicienii Wood Expert Industry rămân disponibili pe toată durata de viață a echipamentului.
Cât durează o intervenție în garanție?+
Diagnoza inițială se face de regulă la distanță. Dacă e nevoie de deplasare, tehnicianul ajunge la fața locului în 24–48 de ore lucrătoare, în funcție de zonă și de piesele necesare.
Ai întrebări despre garanție înainte de achiziție?
Echipa noastră îți explică exact ce acoperă garanția pentru modelul care te interesează.